Tietosuojakäytäntö
Tämä on huonekaluliikesale.com-verkkokaupan tietosuojaseloste. Rekisterinpitäjällä on tietosuoja-asetuksen mukaan velvollisuus informoida selkeällä tavalla rekisteröityjä. Tämä seloste täyttää informointivelvoitteen.
1. Rekisterinpitäjä
Rekisterinpitäjä on huonekaluliikesale.com-verkkokaupan ylläpitäjä.
2. Rekisteröidyt
Rekisteri pitää sisällään huonekaluliikesale.com-verkkokaupan tilauksen tehneiden asiakkaiden tietoja sekä verkkokaupassa kerättyjä tietoja henkilöistä, jotka ovat erikseen antaneet luvan henkilötietojen käyttöön markkinointitarkoituksessa. Rekisteri voi pitää sisällään myös asiakkaiden tarjouspyyntöihin, tuotekysymyksiin ja yleisen asiakaspalvelun kautta kertyneitä tietoja.
3. Henkilötietojen käyttötarkoitus
Rekisterin pitämisen peruste:
- Verkkokaupan tilausten ylläpito ja käsittely sekä tilauksiin liittyvien velvoitteiden täyttö
- Markkinointiluvan antaneiden henkilöiden tietojen ylläpito
- Asiakaspalvelun hoitaminen
Henkilötietojen käsittelyn ja rekisterin käyttötarkoitus:
Henkilötietoja käsitellään vain ennalta määriteltyihin ja lain vaatimiin tarkoituksiin, jotka ovat seuraavat:
- Tilauksien ylläpito, käsittely ja lähettäminen
- Tuotetakuiden ja lain vaatiman tositteiden säilytysajan noudattaminen
- Markkinointitarkoituksiin silloin, kun henkilö on erikseen antanut rekisterin pitäjälle markkinointiluvan
- Asiakaspalveluun
- Verkkokaupan toiminnallisuuksien ja käyttökokemuksen parantamiseen
4. Rekisteriin tallennettavat henkilötiedot
Asiakasrekisteri sisältää seuraavat tiedot:
- Nimi
- Osoite
- Sähköposti
- Puhelinnumero
Asiakastiedot:
- IP-osoite
- Tiedot ostetuista tuotteista ja palveluista
- Asiakkaan antamat lisätiedot liittyen tilaukseen tai tilauksen toimittamiseen
5. Säännölliset tietolähteet
Henkilötietoja kerätään asiakkaalta itseltään verkkokaupan tilauksen yhteydessä, asiakaspalvelun kautta sekä markkinointiluvan yhteydessä.
6. Tietojen säännönmukaiset luovutukset
Tietoja voidaan luovuttaa tilauksen toimitusta varten logistiikka- ja kuljetuspalveluiden tarjoajille. Maksutapahtuman yhteydessä tietoja voidaan luovuttaa maksunvälittäjille. Tietoja ei luovuteta markkinointitarkoituksiin ilman asiakkaan erillistä suostumusta.
7. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Tietoja voidaan siirtää EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, mikäli verkkokaupan tekniset tai muut palveluntarjoajat sijaitsevat siellä. Tällöin noudatetaan tietosuoja-asetuksen mukaisia siirtomekanismeja.
8. Rekisterin suojauksen periaatteet
Henkilötietoja käsitellään luottamuksellisesti. Rekisterinpitäjä on varmistanut, että kaikki palveluntarjoajat noudattavat tietosuojalainsäädäntöä. Henkilötietoja sisältävät järjestelmät on suojattu asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein.
9. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa itseään koskevat tiedot ja vaatia virheellisen tiedon korjaamista. Pyyntö tulee esittää kirjallisesti rekisterinpitäjälle.
10. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus:
- Vastustaa henkilötietojen käsittelyä
- Pyytää tietojen poistamista (oikeus tulla unohdetuksi)
- Pyytää käsittelyn rajoittamista
- Siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, jos hän kokee, että rikomme henkilötietoja käsitellessämme voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä.
11. Evästeet
Käytämme verkkosivustollamme evästeitä parantaaksemme käyttökokemusta ja tarjotaksemme personoituja palveluita. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan tietokoneellesi tai muulle päätelaitteellesi. Evästeiden avulla pystymme tunnistamaan laitteesi palatessasi sivulle, muistamaan mieltymyksesi ja valintasi, parantamaan käyttökokemustasi sekä mukauttamaan mainoksiamme.
Käyttämämme evästetyypit:
- Välttämättömät evästeet: Nämä evästeet ovat sivustomme teknisen toiminnan ja käytön vuoksi välttämättömiä. Ne eivät kerää käyttäjästä tietoa, jota voitaisiin hyödyntää markkinoinnissa.
- Suorituskykyä mittaavat evästeet: Nämä evästeet keräävät tietoa siitä, miten käyttäjät käyttävät verkkosivujamme, kuten eniten käytetyt sivut ja mahdolliset virheviestit. Nämä evästeet eivät kerää käyttäjistä tunnistettavia tietoja, vaan ne ovat anonyymejä ja niitä käytetään ainoastaan parantamaan nettisivujen toimivuutta.
Käytämme myös väliaikaisia (istuntokohtaisia) ja pysyviä evästeitä. Väliaikaiset evästeet säilyvät vain siihen saakka, kunnes suljet selaimesi. Pysyvät evästeet säilyvät pidemmän, ennalta määrätyn ajan.
Voit hallita evästeiden käyttöä selaimen asetusten kautta. Huomioithan, että evästeiden estäminen saattaa vaikuttaa verkkokaupan toiminnallisuuteen.
12. Tietosuojaselosteen muuttaminen
Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta. Muutokset tulevat voimaan, kun ne on julkaistu verkkosivustollamme.
13. Yhteystiedot
Mikäli sinulla on kysyttävää henkilötietojen käsittelystä tai haluat käyttää oikeuksiasi, voit ottaa yhteyttä verkkokaupan asiakaspalveluun.